আমরা জানি অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার বিষয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। round32-এ আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পৃষ্ঠায় সবটাই স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা একসাথে চলে। round32-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করা হয়।
ওয়েবসাইটে প্রবেশ থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত সবকিছু ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে মোড়া। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
বিকাশ বা নগদ পিন কখনো আমাদের সার্ভারে যায় না। পেমেন্ট সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
মোবাইল OTP যাচাইকরণ এবং ঐচ্ছিক দুই-ধাপ লগইন সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
round32 কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসার মডেল আপনার ডেটার উপর নির্ভরশীল নয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান প্রতি ছয় মাসে একবার round32-এর সিস্টেম অডিট করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
round32 (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে round32 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।
round32-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই নীতি প্রযোজ্য হয়:
নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| NID নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় যাচাই |
| লেনদেনের তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রের সময় | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
round32 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়া, গেমিং পরিষেবা চালু রাখা।
জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
অভিযোগ সমাধান, সাপোর্ট প্রদান, যোগাযোগ রক্ষা।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
round32 শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, হোস্টিং, এবং নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা round32-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত, বা আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য হতে পারি।
round32 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
round32 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর |
| গ্রাহকসেবার কথোপকথন | ১ বছর |
| কুকি তথ্য | সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য | বন্ধের তারিখ থেকে ৩ বছর |
round32-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর এই অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
round32 ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান round32 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিক আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
round32 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
round32 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাধারণ প্রশ্ন
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, শক্তিশালী নিরাপত্তা এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — round32 আপনার বিশ্বাসের সাথী।